ความหมายและโครงสร้างของฐานข้อมูล แบบสอบถามสําหรับประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ การเตรียมข้อมูลเพื่อการประมวลผล การทวนสอบคุณภาพของข้อมูล และการควบคุมคุณภาพของข้อมูล การจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานสรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูล การใช้โปรแกรมสําเร็จรูปทางสถิติ