แนวคิดในการวิเคราะห์งาน การจัดทำคำบรรยายลักษณะงานและคุณสมบัติของงาน กระบวนการและวิธีการสำรวจและวิเคราะห์ปริมาณงานและกำลังคน ความสำคัญและประโยชน์ของการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ การพยากรณ์กำลังคนระยะสั้นและระยะยาว กระบวนการสรรหาและกระบวนการคัดเลือก