ขั้นตอนการต้อนรับและกระบวนการบริการผู้โดยสารบนเครื่องบินในชั้นหนึ่ง อุปกรณ์ที่ใช้ในการบริการ ตลอดจนการบริการบุคคลสำคัญและบุคคลสำคัญพิเศษ ทฤษฎีและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยการบิน ระบบของเครื่องบิน ระบบออกซิเจน การปฐมพยาบาล การฝึกอบรมทางเวชศาสตร์การบิน ปฏิบัติวิธีการอพยพในกรณีฉุกเฉินทั้งทางบกและทางน้ำ การดับเพลิง การอยู่รอดและรักษาชีวิตเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน การใช้อุปกรณ์สำหรับกรณีฉุกเฉิน ความรู้เบื้องต้นด้านเวชภัณฑ์และอุปกรณ์ทางการแพทย์ หลักการปฐมพยาบาลเบื้องต้น ปฏิบัติการช่วยเหลือดูแลผู้เจ็บป่วย การรักษาและบรรเทาอาการบาดเจ็บ ปฏิบัติการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) ทักษะในการปฏิบัติเพื่อป้องกันอันตรายทางด้านกายภาพและสุขภาพ

Steps of welcoming and procedures for serving first-class passengers; serving utensils and services for VIPs and VVIPs; theories and regulations of aviation safety; aircraft systems; aircraft oxygen system; first aid; aviation medicine training; practice emergency evacuations on land and on water; fire extinguishing process; emergency survival and emergency life-saving procedures; using emergency equipment; theories and regulations of aviation safety, aircraft systems, aircraft oxygen system, first aid, aviation medicine training, emergency evacuations on land and on water, fire extinguishing process, emergency survival and emergency life-saving procedures, using emergency equipment; basic knowledge of medical supplies and equipment; principles of first aid, practice caring for an injured person and reducing pain; practice cardiopulmonary resuscitation (CPR); practical skills for physical injury prevention and for health